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Ponto de Ajuda

1. Como sei que meu banner foi publicado?

Assim que seu banner for ao ar, você recebe uma confirmação por e-mail ou WhatsApp com o link e um print da página onde ele aparece. A publicação só ocorre após a confirmação do pagamento.

2. Preciso ter a arte do banner pronta?

Não. Se você não tiver a arte, nós criamos para você sem custo adicional. Se você já tiver uma imagem ou ideia, podemos usá-la como base. A versão final sempre passará pela sua aprovação antes de ir ao ar.

3. Minha arte ou artigo pode ser recusado?

Sim. Reservamo-nos o direito de recusar ou solicitar alterações em conteúdos inadequados. Caso o conteúdo não seja aprovado, você será comunicado.

4. A partir de quando o serviço contratado começa a valer?

Todos os serviços passam a vigorar a partir da data de publicação no site, que ocorre somente após a confirmação do pagamento.

5. O que acontece depois que envio o formulário?

Analisamos sua solicitação e entramos em contato em até 48 horas para confirmar os detalhes, alinhar o pagamento e definir a data de início.

6. Posso incluir mais de um evento?

Pode sim. Cada evento é tratado separadamente (R$20 por evento). Basta preencher o formulário novamente.

7. O que o Selo de Verificado oferece na prática?

Aparecer antes nas buscas, destaque no "Perto de mim", inclusão no Carrossel de Parceiros e divulgação nas redes sociais. Quanto mais meses seguidos, melhor a posição.

8. Como faço para cancelar um plano?

Planos são pré-pagos e não renovam automaticamente. Não há reembolso por cancelamento antecipado.